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适合旧版本资料检索与 iOS 问题反馈，可附带截图与日志。

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赛事期间提供 24 小时紧急支持，临时查联赛排名联系入口优先响应。

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作为博澳体育本地化服务地址，用于重庆及周边用户的服务对接。

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工作日提供常规支持，赛事期间启动 24 小时紧急响应。法定节假日不做常规排班，但赛事相关需求仍会响应。

周一至周五 09:00 — 18:00 常规客服与旧版本资料检索支持

工作时段内提交的问题会在当天进入处理流程，客服按提交顺序逐一响应。

法定节假日缓冲排班仅处理赛事相关的紧急支持

节假日不设常规值班，如遇赛程安排，紧急联系入口保持可用。

赛事期间 24 小时紧急支持临时查联赛排名联系入口优先处理

赛事期间保持全时段在线，联赛排名、iOS 版本异常与战报同步问题均可即时提交，值班人员将按紧急程度快速响应。

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